interview
㈲港宣重量様 × ㈱ＳＯＡＲＩＧ
『社内用アプリ導入の巻』
㈱ＳＯＡＲＩＧ Googleソリューション担当 みなみ
初めまして！三度の飯より筋トレが好き！
(株)SOARIGでGoogleソリューションを担当しております、みなみと申します。
本日は、㈲港宣重量様にご依頼頂いた「作業予定アプリ」「勤怠管理アプリ」の導入完了に際して、感想や要望をインタビューしてきましたのでご紹介いたします。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
さっそくですが、アプリの導入についてインタビューさせていただきます。
よろしくお願いします！
まずは、
「どういったきっかけで作業予定アプリ・勤怠管理アプリ導入の必要性を感じましたか？」
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
よろしくお願いします♪
そうですね、繁忙期に差し掛かると、紙やExcelベースでの作業予定管理・勤怠管理だと伝達ミスが散見されるようになってきたため、解決するためにアプリ導入が必要だと感じました。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
ヒューマンエラーの防止は、アプリ化の大きなメリットの１つですね！
では、「弊社にアプリ開発を依頼して頂いたきっかけを 教えていただけますか？」
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
実は、取引銀行の交流会で和氣と私がSOARIGの加茂社長と会話する機会があり「作業予定管理で困っているが業界の要件を満たすITサービスがなくて困っている」旨の相談をしたところ、親身に話を聞いていただいた事がきっかけです。
作業の様子
通常では難しいような巨大な搬出や据付を職人さんが
一人ひとり真摯に対応してくださいます。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
業界ごとの特徴を満たしたサービスって、意外と少ないんですよね......。
どんどん行きます！「SOARIGの仕事振りはどうでしたか？」
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
どんどん答えます！笑
最初は業務で使用している紙の資料をSOARIGさんに確認していただきました。
その後、QA対応をもとに必要な機能を抽出して頂く流れの中で、開発知識だけでなく、業務知識や理解も深い企業だと感じましたね。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
ちょっと照れますね笑
「進捗報告の都度、アプリのレビューがありましたが、いかがでしたか？
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
あ！これは嬉しかったです！
開発途中のアプリを確認することができるので、完成品をイメージしやすかったですね。UI面の要望に加えて、（あ～！これ言えばよかった！）という様な要望も、開発途中のアプリ確認で提示させて頂きましたが、快く対応して頂きました！
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
やっぱり実物を確認出来るのって安心しますよね。
私たちも、ご要望通りのアプリ開発が出来ている事を確認出来て嬉しかったです。
「今回、初めて社内にアプリを導入されたそうですが、社内メンバーに触っていただく際に不安はありま したか？」
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
そうなんです。
弊社は社内にアプリを導入したことがなくて、事務員さん以外の日頃PCなどを触らない職人さんがアプリを操作することができるか不安でしたね。
でも、SOARIGさんが丁寧にトレーニングをしてくれて、快適に使うことができています！
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
良かったです！マニュアルをつくり、分かりやすいUIにもこだわりました！
では、「実際にアプリを使ってみて、業務は改善しましたか？」
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
改善しました！
これまでは手作業の業務や属人化している業務も多かったので、時間がかかる、ミスが発生する、引継ぎできない、など様々な問題を抱えていました。
また過去のデータを遡ることも大変だったんです。
でも、アプリを使い始めてから、これらの問題を解決することができて、本業に集中できるようになりました。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
そう言っていただけると、開発冥利に尽きます！
引継ぎも、操作マニュアルがあれば随分時短になりますよね。
今回は「作業予定」と「勤怠管理」のアプリ化でしたが、
「今後もSOARIGにアプリ開発を依頼したいと思いましたか？」
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
依頼したいと思いました。
今回は、作業予定管理アプリと勤怠管理アプリを作成しましたが、今後、請求業務のアプリ化や改正電子帳簿保存法の対応を依頼したいと考えています。
また、SOARIGさんに弊社の業務をIT面でトータルサポートして頂きたいので、社内の主要業務の現状分析を依頼し、ITで置き換えるべき業務を検討していただきたいと考えています。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
お任せください！
今回はお困りの相談がきっかけだったそうですが、もしご紹介して頂くとしたら、
どういった企業に弊社を紹介したいと思いますか？
またどのように紹介したいと思いますか？
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
まずは本業が忙しくて、アプリ開発用の専任メンバーを用意することが難しい企業に特に紹介したいですね。
実は過去にアプリ開発の外注にチャレンジしようとした際に、業務内容を１〜100まで外注先に共有する必要があり、社内メンバーのリソースも多く費やしていました。また全て机上での対応だったため、ある程度出来上がってから確認すると、想定とは大きく乖離しており、後戻りには費用がかかるとのことで、頓挫してしまいました。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
そうですね。
開発スキルはあっても、業務を把握しているエンジニアは実は少ないんですよね。
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
やっぱりそうなんですね。
アプリ開発を依頼する側にもプロ同様の知識が必要なのかと驚き、正直、アプリ導入に良いイメージを持っていませんでした。
でも、SOARIGさんは、業務知識があるので普段使っている資料から、おおよそ社内の業務を理解してくださり、スピーディにプロトタイプを作っていただき、アプリ開発の不安が無くなりました。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
弊社のエンジニアは業務知識があるのが強みです。
我々は上流工程でお仕事することが多いので、業務フローで疑問があれば、随時質問するので、そのおかげでお客さまの業務を深く考えることができます。
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
はい、実際の業務に沿って考えて頂けて、心強かったです！
なので、紹介するとしたら、SOARIGさんは重量物搬入据付工事でのアプリ開発が初めてにも関わらず、素早く業務を理解し、アプリ開発してくださったので、どんな業界のアプリでも開発することができる会社ですよ、と紹介したいですね。
社内リソースもそこまで必要としなかったため、本業と両立してアプリ開発を進めることができました。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
弊社の特徴が活かせて嬉しいです。
最後の質問です。ちょっとドキドキしますが.....
「アプリ開発でのSOARIGへの不満はありましたか？」
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㈲港宣重量
広報 濱田 さん
不満は……
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
ドキドキ……
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
笑
短い会議時間の中に多くの議題がありましたので、理解するのが大変でした。
本業の邪魔をしないようにと気を遣って頂いていることには感謝しているのですが、もう少し、打ち合わせ時間を延長しても大丈夫ですので、次回はそこを伝えたいと思います。
しかし、わからないことは質問すると丁寧に説明してくれ、打ち合わせ後に資料などを送ってくれたので助かりました。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当
みなみ
お話ししたい事が多くて、ちょっと詰め込みすぎたのでしょうか...！
次回からは、打合せ時間にゆとりをもたせますね。
これでインタビューを終わります。
ありがとうございました。
㈲港宣重量
広報 濱田 さん
ありがとうございました。
インタビューを終えて
インタビューは今回が初めての試みでした。
弊社の強みと㈲港宣重量様のやりたいことのすり合わせがどの程度実現できたのかどうか、自信はありましたが改めてお伺いすると緊張しました。実装中～インタビューまで、いつでも真っすぐ意見を返して頂けたことが素直に嬉しかったです。改善点もふまえて、今後も是非サポートさせてください！
ありがとうございました。
㈱ＳＯＡＲＩＧ Googleソリューション担当 みなみ
有限会社港宣重量様は、近畿一円で空港やショッピングセンター、ホテル等の巨大な施設への設備機器の搬入・据付、解体工事まで幅広く事業を展開されています。
和氣さん(取締役)と濱田さん(広報)が写真撮影に協力してくれました！！
和氣さんと濱田さん、改めて写真撮影にご協力いただき、ありがとうございました！！
今回インタビューに答えて下さるのは、㈲港宣重量 広報の濱田さんです。
㈱ＳＯＡＲＩＧ
Googleソリューション担当 みなみ
最近はまっているものは「冷凍ブルーベリー」
